In deze aflevering van Rangers Radio trekken we naar het hart van Tongeren, waar twee lokale retail-iconen, Colette Daniels van CD Daniels en Sylvie Jacqmin van Raepers Fashion for Men, openhartig vertellen hoe zij hun zaak naar het digitale tijdperk hebben gebracht. Geen webshop, geen dure e-commerce platformen, maar een slimme, menselijke en haalbare social media-aanpak die werkt.
Samen met De Rangers krijg je een ongefilterde kijk achter de schermen van 38 en 102 jaar retailervaring in het licht van de digitale uitdagingen van vandaag.
Wat steek je op ?
📌 Waarom je als lokale winkel niet per se een webshop nodig hebt om online te scoren
📌 Hoe digitale communicatie (zonder grote budgetten) een winkel weer op de kaart zet
📌 Waarom klantenservice ook via Facebook & Instagram en Whatsapp kan
📌 Hoe je sociale media als verlengde van je etalage gebruikt
📌 Waarom authenticiteit (en soms een vleugje zelfspot) wél werkt
📌 Hoe retailers als Sylvie en Colette hun klantenbinding online versterken met authentieke en krachtige content
Praktische take-aways voor jou als retailer.
- Social media is geen extraatje, maar een verlengstuk van je winkel Wie vandaag nog denkt “socials, dat is niks voor ons” loopt klanten mis. Mensen checken eerst je Insta of Facebook voor ze naar je zaak stappen. En ja: dat betekent ook als je geen webshop hebt.
- Consistentie wint het van perfectie Twee posts per week kunnen al het verschil maken. Het draait om herkenbaarheid, zichtbaarheid en verbinding. En laat je klanten vooral weten wie jij bent, dat maakt het verschil met de grote ketens.
- Je hoeft niet alles zelf te doen Een goede marketingpartner snapt jouw winkel, voelt jouw merk aan en vertaalt dat naar een geloofwaardig online verhaal. Zoals Saskia zegt: “Wij zijn de Yoda, jij bent de held van je verhaal.”
Zoek je als lokale winkel inspiratie voor jouw social media communicatie?
Deze aflevering is er voor jou. Geen gebakken lucht, maar eerlijke verhalen en praktische tips van ondernemers die volmondig “JA” riepen op de vraag: “Dat online gedoe, is dat wel iets voor mij?”
🎧 Luister naar aflevering 2 van Rangers Radio op Spotify of Apple Podcasts
Podcast: Play in new window | Download (Duration: 51:17 — 117.9MB)
