Je hebt het vast al meegemaakt: vol enthousiasme (of met de moed der wanhoop) ga je bij Claude of ChatGPT te rade om te vragen “wat je nu weer moet vertellen” op social media en “of hij dat even voor je kan maken”. De output rolt in no time over je scherm en in plaats van uren bezig te zijn in Canva (of een leeg tekstvak) knip en plak je de gegenereerde afbeelding en bijbehorende tekst lekker op social media. Maar het bereik blijft uit, geen views en nog minder interactie? Je maakte toch net gebruik van het slimste computerbrein op deze planeet? Waarom werkt dat dan niet?
AI kent je klanten niet.
De eerste reden is dat AI je klanten en je zaak niet kent. Die jarenlange ervaring als ondernemer? Die finesse die je hebt om de dingen net wat anders te doen? Die uitgesproken stijl die klanten voor jou laat kiezen i.p.v. voor iemand anders. Dat onzichtbare DNA dat doorheen de jaren ervoor zorgde dat jouw zaak haar eigen plaats veroverde op de markt?
Daar heeft “Claude of Chat” nog nooit van gehoord. Als jij iets vraagt, roert het AI-meesterbrein met een houten lepel in een grote soep van kennis en geeft jou een antwoord dat het best aansluit op je vraag, maar totaal geen rekening gaat houden met je identiteit, je markt en je aanpak. Want dat is AI: het legt op basis van patronen linken tussen jouw vraag en soortgelijke antwoorden. Antwoorden die het ergens anders al gelezen en gegeven heeft. Resultaat? Eenheidsworst.
AI is niet origineel
Wat geldt voor vragen, geldt ook voor content. AI zal beelden maken op basis van bestaande patronen. Dat wil zeggen dat de kans op een “origineel ontwerp” kleiner is dan een ontwerp waar er al dertien in een dozijn van bestaan. Twijfel je nog? Kijk eens goed rond op social media, je kan de trends zo spotten.
Het algoritme is niet van gisteren.
Ook de algoritmes op social media zijn niet meer van gisteren. Omdat AI-content minder engagement aantrekt dan “originele” content, zien Facebook, Instagram en LinkedIn AI-slop niet graag komen. Die posts worden dus veel minder getoond aan volgers op je tijdlijn en de “waarde” van je socialmediakanaal gaat omlaag. Kortom: de grote platformen zien u niet zo graag meer en je andere content gaat ook minder zichtbaar worden.
Klanten zoeken het menselijke.
De AI-hype heeft aan een ongeziene snelheid ons leven doordrongen. Tussen de eerste theoretische try-outs van ChatGPT en de eerste keer dat je oma de familiefoto door AI heeft laten omtoveren in een Pixar-affiche … zit nog geen 24 maanden. Dat is enorm snel. Maar dat wil ook zeggen dat de wittebroodsweken met deze nieuwe technologie veel korter zullen zijn dan we denken.
De eerste keer dat je een AI-pancarte zag op Facebook? “Waw, dat bedrijf is mee met zijn tijd”.
Als je vandaag er ‘weer’ eentje ziet voorbijkomen? “Amaai, die steken ook niet zo veel tijd in hun klanten”.
AI-everywhere gaat vrij snel vervelen en mensen zoeken terug dat menselijke, zoeken terug een echt gezicht, een echte stem, een echt verhaal en niet de volgende “Hey, kijk nekeer wat ik met Claude kan maken”.
Mensen maken het verschil
AI is een hulpmiddel. Een tool die je gebruikt om sneller, efficiënter te werken. Om de dingen die je vervelend vindt weg te automatiseren zodat jij meer tijd hebt voor de leuke dingen (en voor je klanten). Vertrouw dus op je eigen vakkennis van je zaak en van je klanten om de verhalen te brengen die zij willen horen. Verhalen waar jij meegeeft hoe je hen kunt helpen van ambitie naar oplossing te gaan.
Die verhalen hoeven niet perfect te zijn, erger nog, het zijn de imperfecties waar we van gaan houden. De “niet-standaard zinsbouw”, de kleine typo in de tekst, de verspreking in de video en het Limburgse accentje dat je er maar niet uitkrijgt. Dat zijn de dingen die mensen gaan omarmen. Dat zijn de zaken die ervoor zorgen dat jouw content de aandacht krijgt.
Inspiratie?
Inspiratie nodig? Kom gerust eens op de koffie bij De Rangers en laat ons eens kijken wat er ‘echt’ uit je verhaal te halen valt.
